Chyba v rezervační smlouvě na nemovitost: Kdy vás stojí desítky tisíc korun
led, 22 2026
Rezervační smlouva na nemovitost je často první krok k novému domu. Vypadá jako formální formulář, který stačí podepsat a zaplatit několik desítek tisíc korun. Ale pokud je špatně napsaná, může vás stát rezervační poplatek - a to celý. V Česku každý rok přijde o peníze tisíce kupujících, protože nevěděli, co v té smlouvě vlastně čtou. A nejhorší je, že to nejsou náhodné případy. To je systém.
Co je rezervační smlouva a proč ji vůbec podepisujete?
Rezervační smlouva je dočasný smluvní závazek. Vy jako kupující zaplatíte prodávajícímu nebo realitní kanceláři peníze - obvykle 1-5 % kupní ceny - a výměnou za to dostanete výhradní právo koupit nemovitost během několika týdnů. Během této lhůty řešíte hypotéku, prověřujete stav nemovitosti, připravujete se na uzavření kupní smlouvy. V teorii je to ochrana pro vás. Ve skutečnosti je to často ochrana pro prodávajícího.
Podle analýzy společnosti FÉRmakléři.cz z roku 2023 je průměrný rezervační poplatek 120 000 Kč. A 62 % kupujících, kteří neuzavřeli kupní smlouvu, přišlo o celý tento poplatek. Proč? Protože smlouva obsahovala chyby - nejen drobné, ale takové, které vám zkrátka zabraňují vrátit si peníze, i když jste nevinní.
Nejčastější chyby, které vás stojí peníze
Největší chyba? Chybějící nebo nejasná podmínka pro vrácení poplatku v případě neschválení hypotéky. To není drobnost - podle statistik FÉRmakléři.cz je to důvod, proč 45 % kupujících neuzavře kupní smlouvu. A přesto v 70 % smluv není napsáno, že pokud banka hypotéku odmítne, máte právo na vrácení všech peněz. Pokud tam není toto uvedeno, prodávající může říct: „Smlouvu jste podepsali. Peníze jsou naše.“
Druhá nejčastější chyba: smlouva je podepsaná jen realitní kanceláří, ne prodávajícím. To je katastrofa. Podle právního auditu ABES z roku 2023 je to problém u 35 % smluv. Pokud smlouva není podepsaná osobou, která nemovitost vlastní, není smlouva platná. A přesto jste zaplatili. A teď se ptáte: „Kdo mi vrátí peníze?“ Odpověď: nikdo. Realitní kancelář může říct: „My jsme jen zprostředkovatelé. Peníze jste dali prodávajícímu.“ A prodávající: „Já jsem smlouvu ani nepodepsal.“
Třetí chyba: nejasné nebo chybějící identifikační údaje. Pokud v smlouvě není přesně uvedeno, kdo je prodávající - jméno, rodné číslo, adresa - může se stát, že se vůbec nejedná o vlastníka. Například, pokud nemovitost patří manželům a jeden z nich neodevzdal souhlas, celá smlouva je neplatná. Ale vy jste už zaplatil. A teď se snažíte získat peníze z něčeho, co právně neexistuje.
Čtvrtá chyba: žádná sankce pro prodávajícího. V 75 % problematických smluv je napsáno, že pokud vy odstoupíte, přicházíte o celý poplatek. Ale pokud prodávající prodá nemovitost někomu jinému během rezervační lhůty? Nic. Žádná pokuta. Žádná odpovědnost. To není smlouva. To je jednostranná výhoda pro něj.
Co musí smlouva obsahovat, abyste neztratili peníze
Když budete kontrolovat rezervační smlouvu, hledejte tyto věci:
- Podpis prodávajícího - ne realitní kanceláře. Musí být podepsaný osobou, která je v katastru nemovitosti jako vlastník.
- Úplné identifikační údaje - jméno, příjmení, rodné číslo, trvalé bydliště obou stran.
- Přesné datum uzavření kupní smlouvy - ne „v několika týdnech“, ale konkrétní datum, např. „15. dubna 2026“.
- Rozvazovací podmínky - jasně napsané podmínky, kdy máte právo na vrácení poplatku: neschválená hypotéka, závažná vada nemovitosti, nezískání souhlasu spoluvlastníka.
- Stejná sankce pro obě strany - pokud vy přicházíte o poplatek za odstoupení, prodávající musí zaplatit stejnou částku, pokud smlouvu poruší.
- Adresa pro doručení odstoupení - pokud chcete odstoupit, musíte vědět, kam poslat písemné oznámení. Pokud je tam falešná adresa, nemůžete se právně odstoupit.
Pokud něco z toho chybí - ne podepisujte. Nechte si smlouvu zkontrolovat právníkem. Ano, to stojí 2 500-5 000 Kč. Ale to je cena, která vám může ušetřit 100 000 Kč. A podle průzkumu České reality z roku 2023: 92 % právníků potvrzuje, že kontrola smlouvy před podpisem předchází finanční ztrátě.
Co se stane, když už jste podepsali a přišli jste o peníze?
Pokud jste už zaplatili a smlouva je špatná, máte stále nějaké možnosti. Nejdřív požádejte o vrácení peněz písemně - a použijte adresu, která je v smlouvě. Pokud vám to odmítnou, odešlete žádost i na adresu prodávajícího (pokud ji znáte) a na realitní kancelář. Uložte všechny komunikace.
Pokud vám peníze nevrátí, můžete podat žalobu. Podle analýzy EPrávo.cz z roku 2023 65 % soudních sporů o rezervační smlouvy vyhrávají kupující. Ale proces trvá průměrně 8 měsíců. A během toho nezískáte nic - jen čekáte.
Nejlepší řešení? Nepřipustit to vůbec. Kontrolujte smlouvu před podpisem. Nechte si ji přečíst odborníkem. Nejednejte ve spěchu. Rezervační smlouva není „formalita“. Je to právní past, kterou můžete snadno obejít - pokud víte, co hledat.
Proč to vůbec funguje?
Rezervační smlouvy nejsou upraveny specifickým zákonem. Jsou řízeny obecnými ustanoveními občanského zákoníku. To znamená, že každá realitní kancelář může používat svůj vlastní šablonový formulář. A většina z nich je naprosto nevyvážená - navržená tak, aby chránila jejich zájmy, ne vaše.
Podle auditu ABES z roku 2023, který prozkoumal 500 smluv, 80 % makléřů používá smlouvy s právními nedostatky. A víte, co je nejhorší? Většina kupujících to neví. Podle průzkumu České reality jen 15 % kupujících si nechává smlouvu zkontrolovat právníkem. A přesto 92 % právníků říká, že to může zabránit ztrátě.
Realitní kanceláře získávají z rezervačních poplatků průměrně 30 000-150 000 Kč na transakci. To je významný příjem. A pokud můžou udržet 60 % těchto peněz i při chybějících podmínkách - proč by je měli měnit?
Co se změní v roce 2025?
Je tu naděje. Ministerstvo pro místní rozvoj plánuje do roku 2025 předložit novelu občanského zákoníku, která bude přesně definovat, co musí rezervační smlouva obsahovat. Navrhuje se povinnost ukládat rezervační poplatky na účet s právní úschovou - takže peníze nebudou moci „zmizet“ do kanceláře. Pokud kupující odstoupí, peníze se vrátí automaticky. Pokud prodávající poruší smlouvu, peníze se vrátí také.
Česká národní banka už od ledna 2024 monitoruje praktiky realitních kanceláří. To je první krok k regulaci. Ale to je jen začátek. Dokud nebudete vy jako kupující vědět, co hledat, bude to stále hra, ve které vy prohráváte.
Co dělat dnes - okamžitá akce
Než podepíšete jakoukoli rezervační smlouvu:
- Ujistěte se, že je podepsaná prodávajícím - ne jen realitní kanceláří.
- Zkontrolujte, zda jsou uvedeny přesné údaje všech stran - jméno, rodné číslo, adresa.
- Hledejte větu: „Kupující má právo na vrácení rezervačního poplatku v případě neschválení hypotéky nebo závažné vady nemovitosti.“ Pokud tam není - požadujte ji.
- Podmínky odstoupení musí platit pro obě strany - stejná pokuta.
- Ujistěte se, že je uvedena přesná adresa, kam se má poslat žádost o odstoupení.
- Nechte si smlouvu zkontrolovat právníkem. Nezapomeňte: 2 500 Kč je investice, ne výdaj.
Pokud jste už přišli o peníze - nevzdávejte to. Získejte kopii smlouvy, shromážděte všechny komunikace a obraťte se na právníka. Mnoho případů se vyřeší mimo soud - pokud víte, co hledat.
Rezervační smlouva není papír, který podepíšete a zapomenete. Je to váš první právní krok k domu. A jak všechny důležité kroky - musíte ho udělat správně. Jinak to může stát víc než jen peníze. Může stát vaše důvěru, čas a klid.
Může realitní kancelář ponechat rezervační poplatek, i když jsem neuzavřel kupní smlouvu kvůli neschválení hypotéky?
Ano, může - pokud v rezervační smlouvě není jasně uvedeno, že v takovém případě máte právo na vrácení. V 70 % smluv tato podmínka chybí. Pokud tam není napsáno „vrácení při neschválení hypotéky“, prodávající má právo ponechat peníze. To není spravedlivé, ale je to právně možné. Proto je klíčové, aby tato podmínka byla v smlouvě explicitně uvedena.
Co když smlouvu podepsal jen makléř, ne vlastník nemovitosti?
Pokud smlouvu podepsal jen makléř a ne vlastník nemovitosti, smlouva je právně neplatná. To znamená, že rezervační poplatek neměl být přijat - a vy máte právo na jeho vrácení. V praxi ale mnoho kanceláří odmítá vrátit peníze, protože „vy jste s námi podepsali“. Pokud se stane toto, odešlete písemnou žádost o vrácení na adresu vlastníka (pokud ji znáte) a podávejte stížnost na Českou národní banku nebo Český úřad pro ochranu hospodářské soutěže.
Je možné odstoupit od rezervační smlouvy bez sankce, pokud jsem zjistil vadu nemovitosti?
Ano, ale jen pokud je to v smlouvě uvedeno. Pokud v smlouvě není „vada nemovitosti“ jako důvod pro bezplatné odstoupení, nemáte právo na vrácení. To je jedna z nejčastějších pastí. Pokud jste zjistili, že má nemovitost vady, které nebyly uvedeny (např. závažné poškození střechy, problémy s kanalizací), můžete se snažit o vrácení peněz na základě občanského zákoníku (např. podle § 1761 - chyba v předmětu smlouvy). Ale to je složitější a nákladnější než mít jasnou podmínku v smlouvě.
Může prodávající při rezervační smlouvě zvýšit cenu nemovitosti?
Ne. Rezervační smlouva znamená, že kupující má výhradní právo koupit nemovitost za cenu, která je v ní uvedená. Pokud prodávající zkusí zvýšit cenu během rezervační lhůty, porušuje smlouvu. Vy máte právo požadovat dodržení původní ceny nebo vrácení rezervačního poplatku. Pokud odmítnou, můžete podat žalobu - a v 65 % případů soudy rozhodnou ve vašu prospěch.
Kdo je odpovědný, pokud rezervační poplatek zmizí a kancelář říká, že ho nezískala?
Pokud jste peníze zaplatil na účet realitní kanceláře, ona je odpovědná - i když říká, že peníze předala prodávajícímu. Pokud jste zaplatil na účet prodávajícího, on je odpovědný. Pokud nevíte, kam peníze šly, je to vážný problém. V takovém případě je třeba okamžitě požadovat doklady o převodu a podat stížnost na Úřad pro ochranu hospodářské soutěže. V případě podezření na podvod je třeba kontaktovat policii. V roce 2023 se v Česku stalo 17 případů, kdy rezervační poplatky zmizely - a všech 17 bylo spojeno s falešnými účty nebo neexistujícími adresami.