Rezervační poplatek: Co to je a kdy ho platíte

When you order custom doors, a rezervační poplatek, je částka, kterou platíte před výrobou, aby výrobce zabezpečil vaši zakázku a vyloučil riziko zrušení. Also known as záloha, it ensures your door order stays in production queue and materials are reserved just for you. This isn’t a fee for service—it’s a guarantee that your custom design won’t be given to someone else if you change your mind later.

Rezervační poplatek se často používá u dveří na míru, speciálně vyrobených dveří, které nejsou standardní velikosti a vyžadují individuální výrobu. Když si objednáte dveře, které se nevyrábějí na zásobu, výrobce musí koupit dřevo, zárubně, zámky a další materiály podle vašich rozměrů. Pokud byste pak objednávku zrušili, tyto materiály by zůstaly nevyužité a výrobce by ztratil peníze. Rezervační poplatek toto riziko převádí na zákazníka, ale zároveň vám zaručuje, že vaše dveře budou vyrobeny přesně podle vašich požadavků.

Často se ptáte: kolik by měl rezervační poplatek činit? V praxi se pohybuje mezi 10 % až 30 % celkové ceny dveří. U některých výrobců je to fixní částka, například 2 000 Kč, ať už dveře stojí 10 000 nebo 50 000 Kč. Důležité je, aby byla částka uvedena jasně v smlouvě a aby bylo uvedeno, zda je vrátitelná v případě zrušení. Pokud vám někdo říká, že poplatek je „nevrátitelný“, zeptejte se, proč. Většina důstojných výrobců vrátí částku, pokud zrušíte objednávku dříve, než začne výroba.

Rezervační poplatek se liší od předplacené objednávky, kde se platí celá částka před výrobou, což je nebezpečné a neobvyklé u dveří na míru. Pokud vám někdo vyžaduje 100 % platbu před výrobou, dejte pozor. To není běžná praxe v truhlářství. Rezervační poplatek je jen první krok, ne celá platba. Zbytek se platí po dokončení výroby a před dodáním.

Nezapomeňte, že rezervační poplatek není náklad na službu, ale záruka kvality a přesnosti. Když si objednáte dveře, které se nevyrábějí na zásobu, nechcete, aby vám někdo dodal špatně změřené dveře, protože se výrobce rozhodl vyrobit jen „nějaké“. Rezervační poplatek vás chrání před tím, že by výrobce přešel na jiného zákazníka, a zároveň vás chrání před tím, že byste si objednali dveře, které se vám pak nebudou hodit.

Podívejte se na seznam článků níže. Naleznete zde odpovědi na otázky, jak správně změřit dveře, jak vybrat styl, který se hodí do vašeho domu, nebo jak se vyhnout běžným chybám při objednávání. Všechny tyto věci se dají udělat správně—jen potřebujete vědět, na co se ptát. Rezervační poplatek je jen první krok. Zbytek je na vás.